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Entregas
A Rainbow Braga realiza envios para Portugal Continental e Ilhas através dos CTT. O prazo de expedição é até 48 horas úteis após confirmação de pagamento, salvo situações de rutura de stock. Este prazo é indicativo e depende sempre da disponibilidade dos produtos. As encomendas são entregues na morada indicada pelo cliente no momento da compra.
Rutura de Stock
Em caso de indisponibilidade de algum produto, o cliente será contactado pela Rainbow Braga com informação sobre o novo prazo de entrega. Caso prefira, poderá optar por:
- Substituição por um produto semelhante disponível em stock
- Aguardar reposição do artigo
Portes de Envio
As entregas são gratuitas em encomendas de valor igual ou superior a 100€ para Portugal Continental e Ilhas. Para encomendas de valor inferior a 100€, aplica-se um custo de envio de 7€.
Métodos de Pagamento
A Rainbow Braga disponibiliza os seguintes métodos de pagamento seguros:
- Transferência Bancária
Após finalizar a encomenda, receberá os dados para pagamento. O envio será efetuado após confirmação. - Pagamento através da conta Paypal
Pagamento rápido e seguro através da sua conta PayPal. O processamento da encomenda inicia-se após confirmação. - MBWAY
Pagamento imediato através da aplicação MB WAY. A encomenda entra em processamento após validação. - Referência Multibanco
Receberá entidade, referência e valor para pagamento. A encomenda será processada após confirmação.
Devoluções
O Usuário dispõe, por lei, de um prazo de 14 (catorze) dias para resolver, se assim o desejar, a sua declaração contratual de compra, não necessitando, para o efeito, de indicar qualquer motivo justificativo*.
O prazo de 14 (catorze) dias conta-se a partir da data de receção do produto pelo Usuário, sempre que tenham sido cumpridas as obrigações de informação decorrentes do Decreto – Lei nº 7/2004, de 07 de Janeiro.
A resolução deve ser efetuada por email ou por escrito e enviada por correio registado, para a seguinte morada:
Rainbow Braga
Rua Fonte das Águas Férreas, nº 80
4715-345 Braga
O exercício do direito de resolução faz com que o representante ®Rainbow Braga fique obrigado a reembolsar, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados a partir da receção da comunicação a formalizar o direito de resolução, o valor pago pelo Usuário para aquisição do respetivo produto**. Cabe ao Usuário suportar o custo da devolução correspondente ao transporte dos produtos ou produto que pretende devolver. Em casos em que o usuário não paga portes de envio (encomendas com valor igual ou superior a 100€) será descontado um valor de 7.00€ no respetivo reembolso.
*Condições do Artigo a Trocar ou Devolver
A Rainbow Braga informa que os bens devolvidos só serão aceites caso respeitem escrupulosamente as seguintes condições:
- O artigo devolvido tem de estar nas mesmas condições em que foi vendido, intacto e sem qualquer marca/dano de uso;
- Terá de devolver o artigo juntamente com a sua embalagem, manuais e acessórios imaculados;
Quando devolver um produto, certifique-se de que o mesmo está em condições de ser adquirido por um outro Cliente.
**O valor reembolsado será o valor do produto não incluindo portes ou outras taxas.